Із травня 2023 року розпочав свою роботу Контакт-центр - єдиний безкоштовний багатоканальний телефон "гарячої лінії" Головного управління за номером 0 800 505 780.

Телефонна лінія дає змогу громадянам отримати роз'яснення з питань, що входять до компетенції органів Пенсійного фонду України, консультації спеціалістів щодо пенсійних та соціальних послуг.